Начать беседу

Управление выплатами

В разделе "Выплаты" отображается информация о выводах средств с кошельков дистрибьюторов.

В разделе «Финансы»/ «Выплаты» Вы можете управлять заявками, совершенными из личного кабинета. Вы можете просматривать и менять статусы заявок, фильтровать заявки (по аккаунту, периоду, статусу и платежной системе) и создавать новые заявки.

В колонке ID, отображается номер, в виде ссылки, по которой открывается страница с информацией по выбранному запросу.

Для удобства запросы отображаются на трех вкладках:

  • Запросы, совершенные на сайте, отображаются на вкладке – «Онлайн»
  • Запросы, обработанные вручную, отображаются на вкладке – «Ручной»
  • На вкладке «Все» - можно посмотреть список запросов всех видов.

Для того чтобы ограничить объем отображаемых данных, например, вам нужно просмотреть заявки только в статусе «Отменено», на каждой вкладке раздела доступна фильтрация запросов. Фильтрация данных на странице «Выплаты» происходит с помощью «Пользовательского фильтра», который состоит из следующих полей:

  • Период – выберите временной период из предложенного списка или задайте свой.
  • Статус – выберите статус заявки из предложенного списка, доступные статусы приложения:

-         Активный,

-         В процессе,

-         Завершенный,

-         Отменено.

  • Платежная система – выберите платежную систему заявки.

Фильтрация данных в разрезе одного аккаунта возможна с помощью «Системного фильтра».

Возможно использование двух фильтров одновременно, например, необходимо найти заявки в статусе «Завершенный» для аккаунта Ivan Ivanov за текущий месяц. Для этого введите данные аккаунта в системный фильтр, а затем период в поле пользовательского фильтра «Период» и выберите статус в поле «Статус».

В разделе доступны следующие операции:

  • Создать одиночный запрос – создание заявки на вывод денежных средств на привязанную карту или счет.

    Для того чтобы создать одиночный запрос выполните следующие действия:

    1. Нажмите на кнопку «Создать одиночный запрос» на панели задач, в открывшейся форме «Выбор аккаунт» найдите и выберите (ссылка «Выбрать») аккаунт.
      2. В открывшейся форме «Новый запрос на выплату» заполните поля: «Кошелек», «Сумма», «Платежная система» и реквизиты карты/счета; и нажмите «Отправить».
      3. Запрос на выплату будет создан и появится на странице в списке запросов.
  • Создать общий запрос (пакетное формирование выплат) – создание заявки на массовую выплату аккаунтам всей сети или аккаунтам выбранной страны.

    Рекомендации по заполнению формы:

    • Получатели - выберите получателями перевода всю сеть дистрибьюторов - "Вся сеть" или дистрибьюторов одной страны - "Выбранная страна" (необходимо выбрать страну).
    • Кошелек - выберите кошелек, с которого будут списаны средства.
    • Сумма - отметьте нужный вариант: "Весь имеющийся баланс" - если нужно сформировать выплату навесь доступный баланс дистрибьюторов; "Доступный баланс, но не более... и не менее..."  - установить верхнюю и нижнюю границы суммы перевода; или "Другая сумма, если доступна" - указать точную сумму перевода;  и укажите сумму перевода.
    • Платежная система - выберите платежную систему, с помощью которой будет совершен перевод.
    • Поставьте "галочку" в поле "Не создавать заявку, если у получателя нет реквизитов для перевода", если заявки не должны создаваться получателям, без определенных реквизитов карты или счета.
  • Экспорт запросов – экспорт всех активных (либо выделенных активных) заявок выбранной платежной системы с изменением статуса (если необходимо) в файл.

  • Ручная обработка – обработка заявки вручную. Для того чтобы обработать заявку/заявки вручную необходимо выполнить следующие действия:
    1. Если вам необходимо обработать определенные заявки, то выберите их в списке с помощью «галочки». Нажатие на «галочку» в заголовке таблицы, выделит все заявки на странице. 
    2. Нажмите на кнопку «Ручная обработка» вверху страницы.3. В открывшейся форме «Запросы в обработке» заполните поля:


  • Запросы – отметьте нужный вариант «Все активные запросы», «Все запросы в статусе «В процессе»» или «Выбранный» (если были проставлены «галочки»).
  • Выберите платежную систему, через которую данная заявка/заявки будет обработана, из выпадающего списка доступных систем.
  • Отметьте установить статус заявки как исполненный – «Установить как исполненный» или «Установить как отмененный».

4. Нажмите «Отправить» для завершения операции.


Выберите файлы или перетащите файлы
Была ли эта статья Вам полезна?
Да
Нет
  1. Daria T.

  2. Опубликовано
  3. Обновлено

Комментарии