В разделе «Финансы»/ «Выплаты» доступны следующие операции списания/зачисления вручную:
- Создать одиночный запрос – создание заявки на вывод денежных средств на привязанную карту или счет.
Для того чтобы создать одиночный запрос выполните следующие действия:
- Нажмите на кнопку «Создать одиночный запрос» на панели задач, в открывшейся форме «Выбор аккаунт» найдите и выберите (ссылка «Выбрать») аккаунт.
2. В открывшейся форме «Новый запрос на выплату» заполните поля: «Кошелек», «Сумма», «Платежная система» и реквизиты карты/счета; и нажмите «Отправить». Обратите внимание, что реквизиты будут доступны в случае, если они указаны в Онлайнофисе в модуле My credentials.
3. Запрос на выплату будет создан и появится на странице в списке запросов.
- Создать общий запрос – создание заявки на массовую выплату аккаунтам всей сети или аккаунтам выбранной страны.
- Экспорт запросов – экспорт всех активных (либо выделенных активных) заявок выбранной платежной системы с изменением статуса (если необходимо) в файл.
- Ручная обработка – обработка заявки вручную.
Для того чтобы обработать заявку/заявки вручную необходимо выполнить следующие действия:
- Если вам необходимо обработать определенные заявки, то выберите их в списке с помощью «галочки». Нажатие на «галочку» в заголовке таблицы, выделит все заявки на странице.
2. Нажмите на кнопку «Ручная обработка» вверху страницы.
3. В открывшейся форме «Запросы в обработке» заполните поля:
- Запросы – отметьте нужный вариант «Все активные запросы», «Все запросы в статусе «В процессе»» или «Выбранный» (если были проставлен «галочки»).
- Выберите платежную систему, через которую данная заявка/заявки будет обработана, из выпадающего списка доступных систем.
- Отметьте установить статус заявки как исполненный – «Установить как исполненный» или «Установить как отмененный».
4. Нажмите «Отправить» для завершения операции.
В зависимости от статуса заявки различается цвет фона строки таблицы:
- Активная заявка - обычный (прозрачный) цвет.
- Заявка в процессе - светло-серый цвет.
- Исполненная заявка - серый цвет.
- Отмененная заявка - светло-розовый цвет.
Daria T.
Комментарии